Politique de confidentialité

1. La portée

1.1 La présente politique décrit les types de Données personnelles que la Société collecte sur les personnes physiques, ainsi que la manière dont elle les traite, les partage avec des tiers et sécurise les processus concernés, etc.

1.2 La présente Politique concerne les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique identifiable est une personne pouvant être identifiée directement ou au moyen d’une combinaison d’informations supplémentaires que nous détenons ou auxquelles nous pouvons accéder.

1.3 La Politique définit le « traitement » comme un processus nécessitant l’utilisation ou la collecte de Données personnelles. Ce traitement comprend la gestion, la structuration et le stockage des Données personnelles.

1.4 Nos services s’adressent à un public général et ne sont pas destinés à être utilisés par des personnes de moins de 18 ans. Nous ne cherchons pas à obtenir d’informations auprès de personnes de moins de 18 ans et n’en collectons pas sciemment. Nous n’autorisons pas sciemment ces personnes à utiliser nos services. Si nous en avons connaissance, nous supprimerons aussi rapidement que possible toute information que nous découvririons au sujet d’enfants.

2. Quelles données personnelles détenons-nous à votre sujet

2.1 Si vous accédez au service et aux canaux, ou si vous consultez notre site web, nous collectons des Données personnelles. Dans certains cas, nous pouvons vous demander de fournir vos Données personnelles.

2.2 Dans d’autres cas, nous recueillons vos Données personnelles en analysant votre utilisation de nos Services ou de nos canaux de service, ou lorsque nos partenaires tiers nous transmettent vos informations.

3. Aucune obligation de divulguer des informations personnelles

3.1 Vous n’êtes pas tenu de Nous fournir des Données personnelles. Toutefois, dans certaines circonstances, il se peut que vous ne Nous fournissiez aucune Donnée personnelle. Cela pourrait Nous empêcher de proposer les Services ou empêcher les utilisateurs d’accéder au site web.

4. Les données personnelles que nous collectons

4.2 Les informations que vous collectez ne constituent pas des informations privées et ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier.

4.3 Données personnelles reçues de votre part : toute donnée personnelle que vous nous fournissez librement lorsque, par notre intermédiaire, vous vous connectez à une plateforme de trading en ligne tierce.

4.4 Informations personnelles que vous fournissez spécifiquement à des plateformes tierces pour faciliter les transactions : ces informations comprennent votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

5. Base juridique et motifs du traitement des données personnelles

5.1 La société traite vos Données personnelles aux fins décrites dans la présente section et conformément à la base juridique qui leur est applicable.

5.3 Contactez-nous par e-mail pour obtenir plus de détails sur le traitement nécessaire à la protection des intérêts légitimes.

5.4 Vous trouverez ci-dessous la liste des motifs et des bases légales sur lesquels nous pouvons nous appuyer pour utiliser les informations que vous nous fournissez :

6. Transfert des données personnelles à un tiers

6.1 La Société peut également partager des Données personnelles avec des sociétés tierces qui lui fournissent des services, notamment des prestataires de services d’hébergement et de stockage d’informations relatives aux adresses IP, ainsi que des services d’analyse de l’expérience utilisateur.

6.2 Vous pouvez également nous demander de transmettre certaines Données personnelles vous concernant à des plateformes de trading tierces. Dans ce cadre, nous transmettrons à ces plateformes de trading tierces les Données personnelles que vous nous fournissez. L’utilisation de vos Données personnelles est soumise à leurs politiques de confidentialité. Vos Données personnelles pourraient être partagées avec plusieurs plateformes de trading.

6.3 La Société peut être amenée à partager des Données personnelles avec des entités affiliées ou des partenaires commerciaux. Ce partage peut fournir à la Société les ressources nécessaires pour renforcer et améliorer les produits et services qu’elle fournit à ses clients.

6.4 Lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits de tiers ou des actifs, la Société est autorisée à divulguer des Données personnelles aux autorités réglementaires, aux autorités locales ou à d’autres autorités officielles.

6.5 Nous pouvons également partager des Données personnelles vous concernant avec des investisseurs ou acheteurs potentiels, ou avec des prêteurs de la Société ou de toute autre société du groupe de sociétés, si une telle transaction devait avoir lieu (y compris le transfert ou la vente d’actifs appartenant à la Société ou à toute autre société du groupe), ou dans le cadre de toute fusion, restructuration, consolidation ou faillite de la Société ou de toute autre entreprise du groupe.

7. Cookies et services de tiers

7.1 Des services de tiers, tels que des prestataires diffusant des publicités sur notre site web ou des sociétés d’analyse, pourraient être utilisés. Ces sociétés pourraient également utiliser des cookies ou d’autres technologies.

7.2 Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil chaque fois que vous consultez le site web ou y accédez. Les cookies sont utilisés pour recueillir des informations sur vos préférences et vos habitudes de navigation, afin d’améliorer l’expérience utilisateur, de mémoriser vos préférences et de personnaliser les produits et services susceptibles de vous intéresser. Les cookies sont également utilisés à des fins statistiques et d’analyse.

7.3 Parmi les cookies que nous pouvons utiliser, certains sont des cookies de session. Ils sont téléchargés temporairement sur votre appareil et restent actifs pendant une courte période, jusqu’à la fermeture de votre navigateur. D’autres cookies sont persistants. Les cookies persistants restent sur votre appareil pendant une certaine période après la fermeture de votre navigateur. Ils sont utilisés pour aider le Site Web à vous identifier comme utilisateur récurrent et permettre aux utilisateurs de revenir sur le Site Web.

7.5 Toutefois, certaines fonctions et fonctionnalités du site Web, voire l’intégralité de celles-ci, pourraient ne pas fonctionner conformément à vos attentes si cela se produit.

Avis relatif au suivi en ligne : Ce service ne prend actuellement pas en charge les signaux Do Not Track.

8. Conservation des données personnelles

8.1 La Société conservera les Données à caractère personnel qui vous concernent aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité du traitement des Données à caractère personnel, telle que décrite dans la présente Politique, ou pendant des périodes plus longues lorsque la loi ou la réglementation, les politiques et les décisions applicables l’autorisent.

8.2 Nous partagerons vos informations avec des plateformes de trading tierces pendant 12 mois. Si vous y consentez, nous continuerons à partager vos données pendant 12 mois supplémentaires.

8.3 Nous examinons régulièrement les Données personnelles que nous avons conservées pour nous assurer qu’elles ne sont plus nécessaires.

9. Transferts internationaux

9.1 Vos informations personnelles peuvent être transférées vers d’autres pays (c’est-à-dire que vos données personnelles peuvent être transmises à un pays tiers ou à des organisations internationales). La Société prend toutes les mesures nécessaires pour protéger les Données personnelles que vous fournissez et veiller à ce que les utilisateurs des données puissent faire valoir leurs droits et disposent de voies de recours effectives.

9.3 La Société peut fournir des informations sur les mesures de sécurité qu’elle met en œuvre pour protéger vos Données personnelles transférées vers des pays tiers ou vers des organisations internationales. Envoyez un e-mail à l’adresse suivante : support@tralvovalorance.com

10. Sécurité des données personnelles

10.1 Nous avons pris les précautions organisationnelles et techniques appropriées pour protéger les Données personnelles. Cela comprend la prévention de toute destruction, perte ou modification accidentelle ou illicite des Données personnelles.

10.2 Nous ne pouvons ni garantir ni assurer que la sécurité de vos Données personnelles sera maintenue sans erreur. Nous ne pouvons pas non plus être tenus responsables de tout dommage immatériel, accessoire ou consécutif résultant de l’utilisation ou de la divulgation de Données personnelles. Cela inclut, sans s’y limiter, toute divulgation de Données personnelles due à des erreurs de transmission, à un accès non autorisé par un tiers ou à toute autre cause indépendante de notre volonté.

10.3 En cas d’obligations légales ou d’autres obligations échappant à notre contrôle, nous pourrions être tenus de fournir des Données personnelles vous concernant à des tiers, tels que des autorités publiques. Dans ces situations, nous ne pouvons pas contrôler la sécurité que les tiers assurent pour vos Données personnelles.

10.4 Les Données personnelles ne peuvent pas être transmises via le Web de façon totalement sécurisée. La Société ne peut garantir la sécurité des Données personnelles que vous nous transmettez par Internet.

11. Hyperliens vers des sites web tiers

11.1 Des liens vers des sites Web et des applications de tiers sont fournis sur le site Web. Ces sites Web et applications ne sont pas placés sous la supervision de la Société. Nous ne sommes pas responsables de la collecte ni du traitement des Données personnelles par ces sites Web ou applications. La présente Politique ne s’applique pas aux actions effectuées via ces sites ou applications.

11.2 Lorsque vous accédez à l’un des sites web ou à l’une des applications de tiers, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité avant de décider d’accéder à leurs applications ou de les utiliser. Nous vous suggérons également de leur fournir toute Donnée personnelle.

12. Modifications de la présente politique

12.1 La présente Politique peut être modifiée à tout moment. En cas de modification de la présente Politique, nous vous informerons des changements en publiant la Politique mise à jour sur notre site web.

12.2 En outre, lorsque nous apporterons des modifications importantes à la présente Politique, nous nous efforcerons de vous en informer par les moyens que nous jugerons appropriés, et nous publierons une annonce sur notre site Internet.

12.3 Sauf indication contraire explicite, toute modification entrera en vigueur après la publication de la Politique révisée.

13. Vos droits

13.1 Vous avez le droit de nous demander de vérifier l’exactitude des Données personnelles collectées vous concernant, de rectifier toute erreur et de supprimer toutes les Données personnelles qui ne nous sont pas nécessaires. Vous pouvez également limiter la portée des types de traitement des informations personnelles.

13.2 Si vous résidez dans l’EEE, veuillez consulter cette page. Ces droits vous sont ouverts concernant les informations que vous fournissez en lien avec vos Données personnelles. Vous pouvez demander à exercer vos droits en envoyant un e-mail à l’adresse ci-dessous.

13.3 Droits d’accès La Société peut vérifier l’exactitude des Données personnelles traitées vous concernant. Dans ce cas, vous pouvez accéder à vos Données personnelles. La Société fournira une copie électronique des Données personnelles actuellement traitées et pourra facturer des frais raisonnables pour toute copie supplémentaire. Les données seront mises à disposition par voie électronique si vous en faites la demande. Le droit d’accès aux Données personnelles ne doit pas entrer en conflit avec les droits et libertés d’autrui. Si la demande porte atteinte aux droits et libertés d’une autre personne ou à ses droits, la Société peut refuser d’y donner suite ou limiter sa capacité à l’exécuter.

13.4 Droit de rectification La Société est en droit de rectifier les Données personnelles inexactes. Vous avez le droit de demander la rectification de toute Donnée personnelle incomplète vous concernant, compte tenu de la finalité du traitement.

13.5 Droit à l’effacement Les motifs suivants s’appliquent : (a) les Données personnelles ne sont plus nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou traitées ; (b) vous retirez votre consentement et il n’existe aucune base légale pour le traitement ; (c) vous vous opposez à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des Données personnelles vous concernant, fondé sur les intérêts légitimes poursuivis par Nous ou par un tiers ; (e) les Données personnelles font l’objet d’un traitement illicite ; ou (f) les Données personnelles doivent être supprimées afin de respecter une obligation légale de la société. Ce droit ne s’applique pas lorsque le traitement est nécessaire (a) pour satisfaire à une obligation imposée par la loi exigeant un traitement en vertu du droit de l’Union européenne ou du droit d’un État membre ; ou (b) pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.

13.6 Limitation du traitement Si vous doutez de l’exactitude de vos Données personnelles, vous pouvez demander à la Société d’en limiter le traitement. Si vous demandez que vos Données personnelles fassent l’objet d’une limitation, elles ne pourront être conservées qu’avec votre consentement, ou afin de constater, d’exercer ou de défendre des droits en justice, ou de protéger les droits d’une autre personne physique, ou pour un motif important d’intérêt public au sein de l’Union européenne ou d’un État membre.

13.7 Droit à la portabilité des données Lorsque le traitement est effectué au moyen d’un système automatisé et repose sur votre consentement ou sur un contrat auquel vous êtes partie, vous avez légalement le droit de recevoir et de consulter les Données personnelles que vous avez fournies à la Société. Vous êtes en droit de demander que vos Données personnelles soient transférées directement par la Société à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible. Les droits dont vous disposez au titre du droit à l’effacement ne sont pas affectés par l’exercice de votre droit à la portabilité des données. Le droit au transfert des données ne porte pas atteinte aux droits ou libertés d’autrui.

13.8 Droit d’opposition Vous pouvez exercer à tout moment le droit de vous opposer à toute utilisation des Données personnelles vous concernant fondée sur les intérêts légitimes poursuivis par la Société ou par un tiers. Ce droit ne se limite pas au profilage exclusivement fondé sur ces intérêts légitimes. Si nous sommes en mesure d’établir des motifs légitimes impérieux justifiant le traitement des Données personnelles, nous ne pourrons pas poursuivre ce traitement, sauf si vous pouvez prouver que ces motifs prévalent sur vos droits, libertés ou intérêts, ou sur l’exercice, l’établissement ou la défense de droits en justice. En matière de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des Données personnelles vous concernant.

13.9 Droit de refuser le consentement Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au traitement des Données personnelles vous concernant par Nos soins. Cela n’affectera pas la licéité de tout traitement fondé sur votre consentement avant son retrait. Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle dont vous relevez. Vous pouvez introduire un recours auprès d’une autorité de contrôle établie par un État membre afin de protéger les droits fondamentaux des personnes concernant le traitement des Données personnelles au sein de l’Union européenne. Les lois de l’Union européenne et des États membres peuvent limiter vos droits relatifs aux Données personnelles vous concernant, comme indiqué dans la présente section 13.

13.10 Nous vous fournirons les informations demandées, conformément aux droits dont vous disposez au titre de la section 13 du présent accord, dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé jusqu’à deux mois, si nécessaire, en fonction de la nature de la demande ainsi que du nombre de demandes. Dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande, nous vous informerons de toute prolongation ainsi que des motifs de celle-ci.

13.11 Pour autant que cela ne soit pas contraire aux dispositions de l’article 13 de la loi, les informations que vous demandez au titre de vos droits en vertu de l’article 13 seront mises gratuitement à votre disposition. Si la demande n’est pas justifiée ou est excessive, en particulier si elle est répétée, nous pouvons facturer un montant raisonnable pour couvrir les frais administratifs liés à la fourniture des informations ou à la communication de l’action demandée. Nous pouvons également refuser d’agir.

13.12 Si nous avons des doutes quant à l’identité de la personne physique ayant soumis votre demande, nous pouvons demander à la personne à l’origine de cette demande de fournir des moyens raisonnables permettant de l’identifier.